Þjónustuleiðin mín og greiðsluupplýsingar
In the "Billing" category, you can review your account information and make adjustments if necessary. You can upgrade your plan, purchase additional users (if you're using the "Business" plan), cancel your subscription, review and download your invoices, change existing billing details, and add or remove bank cards.
Í "Greiðslur" flipanum getur þú séð yfirlit yfir þinn aðgang og gert breytingar á þjónustuleiðinni þinni. Þú getur uppfært þjónstuleiðina þína, aukið fjölda notenda (ef þú ert með "Fyrirtæki" áskrift), sagt upp þjónustuleiðinni, skoðað og niðruhalað reikningum, breytt greiðsluupplýsingum og einnig tengja nýtt greiðslukort eða eyða því.
Please be sure to update your billing details under "Settings" before subscribing to a paid plan. Invoices are issued automatically according to the information provided in the user’s account.
Athugið: Vinsamlegast vertu viss um að greiðsluupplýsingar og greiðslumáti sé réttur áður en þú kaupir þér áskrift. Reikningar eru gefnir út sjálfvirkt með þær upplýsingar sem eru skráðar í aðgangnum.
Í þessari grein:
Til að yfirfara áskriftir þínar og upplýsingar um reikninga
1. Skráðu þig inn í Dokobit portal, smelltu á "Stillingar" - tannhjólið, sem er staðsett efst á skjánum til hægri, eða smelltu á nafnið þitt og finndu "Stillingar" í listanum sem birtist.
eða
2. Til hægri á síðunni, smelltu á "Greiðslur".
3. í "Yfirlitinu" getur þú séð upplýsingar um:
Þín þjónustuleið - sú þjónustuleið sem þú hefur valið;
Aðgangar - hversu marga aðganga þú hefur keypt;
Gildistími þjónustutímabils - hversu lengi þjónustuleiðin þín er gild;
Mánaðarlegt þjónustutímabil endurstillist - þessi dagsetning segir til um það hvenær stillingarnar þínar eins og t.d. fyrir undirskriftir, endurstillist. Athugið: Fjöldi undirskrifta endurstillist á 30 daga fresti eftir því hvaða dagsetningu þú pantaðir þjónustuna.
Athugið: undirskriftir endurstillast 30 í senn, annaðhvort frá því að aðgangurinn var nýskráður (Fríáskrift) eða þegar áskrift var keypt.
Skjalavistun - hversu mikið gagnarými þú hefur notað og hversu mikið þú átt eftir.
Notendur - hversu marga notendur þú hefur (þú hefur borgað fyrir) og hversu margir eru tengdir fyrirtækjaaðganginum þínum (jafnvel þó þeir hafa einungis fengið boð um að tengjast og eru ekki búnir að samþykkja það ennþá).
Undirskriftir í þessum mánuði - hversu margar undirskriftir þú hefur notað í þessum mánuði.
4. Undir "Reikningar" getur þú séð:
- Alla reikningar sem hafa verið gefnir út vegna notkunnar á þjónustunni;
- Dagsetninguna sem þeir voru gefnir út;
- Upphæðina sem á að greiða;
- Gjalddaga reiknings;
- Stöðu á reikningi;
Valmöguleikan til þess að hlaða niður reikningum á PDF skjali.
Til að breyta greiðsluupplýsingum
Athugið: Þessar upplýsingar birtast á reikningnum þínum
5. Smelltu á "Breyta" við hlið "Greiðsluupplýsingar".
6. Veldu það sem er viðeigandi við þinn aðgang - "Reikningur fyrir fyrirtæki" eða "Reikningur fyrir einstakling"
Please use the field "Invoice notes" for any additional and relevant information that you require to be included in the invoices.
Vinsamlegast notaðu "Athugasemd á reikning" til þessa að bæta við viðeigandi upplýsingar sem eiga að birtast á reikningnum.
7. Þegar þú hefur fyllt út þær nauðsynlegar upplýsingar, ekki gleyma að smella á "Vista"
Til að breyta eða enda þjónustuleið
8. Undir "Yfirlit", getur þú gert eftirfarandi aðgerðir:
Smelltu á appelsínugula takkan "Uppfæra þjónustuleið". Þú verður færður yfir á nýja síðu þar sem þú uppfærir þína þjónustuleið.
Smelltu á appelsínugula hlekkinn "Auka fjölda notenda" (aðeins fyrir "Fyrirtæki" áskriftarleiðir). Þú verður færður yfir á nýja síðu þar sem þú getur gert þær breytingar.
Smelltu á appelsínugula hlekkinn "Segja upp þjónustuleið".
Athugið: Ef þú vilt fækka notendum í þínum fyrirtækjaaðgangi, vinsamlegast hafðu samband við okkur: hallo@dokobit.is
Til að bæta við eða tengja greiðslukort við aðganginn þinn
9. Undir "Greiðslumáti", smelltu á "Tengja nýtt greiðslukort".
Athugið: Hægt er að tengja bæði debetkort og kreditkort sem greiðslukort í Dokobit portal.
10. Settu inn þær nauðsynlegu kortaupplýsingar og smelltu á "Tengja kort".
Smelltu á "Nota þetta greiðslukort fyrir endurteknar greiðslur" ef þú vilt að þetta greiðslukort sé þinn sjálfvirkur greiðslumáti.
11. Smelltu á "staðfesta" til þess að staðfesta þessa aðgerð.
12. Ef þú gleymdir að smella á "Nota þetta greiðslukort fyrir endurteknar greiðslur" þegar þú varst að tengja nýtt greiðslukort, þá getur þú smellt á kortið og staðfest.
Til að fjarlægja eða aftengja greiðslukort við aðganginn þinn
12. Til þess að fjarlægja kort sem þú vilt ekki lengur nota, settu bendilinn yfir kortið og smelltu á "X".
Athugið: Þessi aðgerð er aðeins möguleg ef annar greiðslumáti er nú þegar valinn.
